数字时代的飞速来临，人们愈加渴望智慧生活体验的提升，作为家庭信息化、数字化业务的基础承载，全面提升宽带网络质量成为应有之义。去年两会，“千兆光网”首次被写入政府工作报告，高屋建瓴对千兆光网建设力度提出规划。作为主导运营商，青海电信重磅推出“品质宽带”战略，持续打造高品质千兆宽带和五星级服务，为广大人民群众开启智能信息化高品质新生活。
品质网络 千兆速度
现如今，家庭宽带业务已经从传统“娱乐中心“向”娱乐+生产“中心转变，”网速“已成为牵动万千上班族、手机党、游戏党、直播党情绪的重要因素。
更快的网速、更劲爽的上网体验，用户对家庭宽带提出了更高的要求。为了充分满足用户的上网需求，青海电信倾力打造品质宽带，采用WiFi6高速连接，提供千兆网速体验；搭配FTTR全光组网覆盖，让家庭网络不留死角，实现真正意义上的“千兆到房间”。
品质产品 城乡融通
步入数智化时代，网络是基础，丰富的信息化产品应用则是用户感知现代化美好生活的触角。借助优质的千兆网络，青海电信实现“家庭-社区-城市”信息化应用融通，不断提升居民生活的幸福感、获得感和满足感。聚焦家庭场景，青海电信打造全屋覆盖、无缝切换、高速稳定、智慧生活的FTTR（千兆到室 全光组网），构建全新千兆智能家庭体验；围绕智慧社区，融通门禁、物管平台、社区治理等破解当下社区管理和物业管理诸多难题；面向数字乡村打造“1+3+3”标准化能力体系，智慧党建、天翼云播、平安乡村监控+AI智能应用……系列标准化产品及解决方案，满足乡村生产生活数字化发展需要，让全民共享数字红利，为实现数字社会发展注入活力。
品质体验 乐享生活
千兆超高速网络体验、WiFi6高速连接、天翼智家安全防控、天翼高清家庭影院级视听体验、天翼云VR、天翼云游戏等极致乐趣……品质体验，青海电信不止快人一步。
从“一根纤”的管道经营向“一个家”的生态经营进行战略转型，青海电信持续深化迭代家庭产品应用，聚合内容、权益、网络保障、终端等内容，构建“更快、更稳、更智能”的家庭全场景智慧生活。有了“天翼看家”，用户离家千里不担心；家中办公，天翼云电脑、天翼云盘，存储方便，操作便捷；休闲在家，畅玩千兆网络下的极速“云游戏”，畅享超高清视频，第一视角感受天翼云VR沉浸体验，学习娱乐都在线。
品质服务 五星承诺
为了让用户畅享千兆时代用网的便捷体验，青海电信持续发扬“满意服务 十分信赖”服务理念，以电信五星服务带给用户品质承诺，构筑FTTR“规、建、验、维”一体化标准，支撑FTTR高品质宽带服务。
青海电信承诺提供障碍修理、智家产品安装、全屋千兆、家庭网络优化以及远程柜台等在内的五星级专业服务：障碍修理，30分钟内预约安装响应，7*24小时服务不打烊；智家产品安装，X-GPON光猫+FTTR路由器，强信号，低延时，满足全家人用网所需；全屋千兆，超高速网络，信号全覆盖，同联不掉线，每个房间达到千兆宽带标准；家庭网络优化，有线1000M，无线800M；远程柜台，“足不出户办业务，见屏如见面”，带给用户诚意服务体验。
满意服务，十分信赖。作为智慧家庭信息化服务领域的又一次革新突破，青海电信五星服务不仅聚焦困扰广大家庭的WIFI感知问题提供最佳解决方案，更将夯实云网数字化基础，全面提升宽带网络质量，为用户带来非凡的智慧生活体验。
青海电信表示，未来将始终秉持“以人民为中心”的发展思想，坚持“客户说了算“的服务理念，牢记央企的责任担当，扎实推进“云改数转”战略的落实，致力于打造品质网络、品质产品、品质体验、品质服务，为建设数字青海、赋能智慧城市作出新的贡献！
